تکنولوژی های جدید بازاریابی

تکنولوژی های جدید بازاریابی، مجموعه ای از ابزارها و فناوری های نوین هستند که به هر کسب و کار در رشد، پیشرفت و موفقیت در فروش کالا و خدمات کمک می کنند. اهمیت تکنولوژی های جدید بازاریابی در بهبود و ارتقاء استراتژی های فروش در هر سازمان است که به همین دلیل در سال های اخیر مورد توجه مدیران شرکت ها قرار گرفته است. در ادامه این مقاله، قصد بررسی فناوری های نوین بازاریابی و هم چنین معرفی برخی از این ابزارها را داریم.

یکی از ابزارهای مهم در سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، بازاریابی و ماژول های آن است. استفاده درست از این ابزارها نیازمند دانشی مناسب در زمینه بازاریابی و نیز آشنایی کامل با تکنولوژی های جدید در بازاریابی است. جست و جویی جزئی در Google Trends در این ارتباط، نتایج جالبی را در بر دارد.

عبارت «بازاریابی در شبکه های اجتماعی» جهشی فوق العاده را طی سال های 2009 تا 2011 نشان می دهد که در سال های اخیر پیشرفت آن متوقف شده است. این در حالی است که عبارت «بازاریابی محتوایی» در سال های اخیر با شیب مناسبی پیشرفت داشته و به نظر می رسد جایگاه فعلی آن نیز بهبود یابد. این نمودارهای ساده حرف های ناگفته بسیاری در مورد وضعیت فعلی تکنولوژی های بازاریابی دارند.

تکنولوژی های جدید بازاریابی، تحول عظیمی در حوزه تجارت ایجاد کرده اند. بهره مندی از ابزارهایی مانند هوش مصنوعی CRM Microsoft، این حوزه را به سمت بازاریابی دیجیتال حرکت می دهد تا از این طریق دسترسی و تحلیل دادهای مشتریان با سرعت بیشتری انجام شده و در نتیجه همه این موارد منجر به اتقاء و رشد شرکت ها شوند. در ادامه این مقاله از رهسام تک، درباره این تکنولوژی های نوین، صحبت خواهیم کرد.

تکنولوژی‌ های جدید در بازاریابی از کجا آمده‌اند؟

تکنولوژی های جدید در بازاریابی، مسیر طولانی ای را تا رسیدن به این نقطه پیموده اند. حدود 10 سال پیش نقطه شروعی برای شبکه های اجتماعی بود؛ فیسبوک دکمه لایک را معرفی نمود و چند ماه بعد از MySpace پیشی گرفت تا شبکه اجتماعی شماره یک آمریکا شود. Ashton Kutcher و CNN رقابتی برای رسیدن به یک میلیون دنبال کننده در twitter داشتند و Oprah اولین توئیت خود را منتشر نمود.

برندهای آینده نگر، پتانسیل رساندن پیام‌های مناسب به مخاطبان را در این شبکه ها یافتند. تکنولوژی‌های بازاریابی و خدمات جدید در کنار شرح شغل ها باعث پیشرفت روزافزون این وضعیت شدند و سرانجام شبکه های اجتماعی پرواز کردند. رسیدن به این وضعیت مدتی طول کشید، ولی حتی برندهای دیرباور و گردن کلفت نیز به این حرکت اضافه شدند.

استفاده از شبکه های اجتماعی برای برندینگ و افزایش فروش هر شرکت، به مرور به محبوبیت بسیار بالایی رسید و در حال حاضر به عنوان یکی از فناوری های نوین بازاریابی بسیار تاثیرگذار، اولویت سازمان ها محسوب می شود.

جایگاه فعلی تکنولوژی‌ های نوین بازاریابی

اکنون در سال 2023 در جهانی اشباع شده از شبکه های اجتماعی زندگی می کنیم. جوایز آکادمی امسال مثال خوبی است. 11 میلیون کاربر در حدود 25 میلیون تراکنش (اعم از لایک، کامنت و استتوس) داشتند.

برندهای معتبر، تیم هایی از کارشناسان خبره و نرم افزارها را برای تکنولوژی های نوین بازاریابی و شبکه های اجتماعی و حساب های کاربری متعدد سازمان دهی نموده اند. بر اساس آمارهای موجود حدود 77% از شرکت های Fortune 500 از توئیتر و 70% از فیسبوک استفاده می کنند. آمارها نشان می دهند که این اعداد در حال پیشرفت هستند.

ولی این فعالیت‌های زیاد چالش‌های جدیدی نیز ایجاد کرده‌اند. اکنون اموری مانند انتشار و مدیریت محتوا مسائلی حل شده هستند. حضور در شبکه‌هایی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توئیتر و یوتیوب به تنهایی کافی نیستند. «پیوستن به گفت و گوها» دیگر بی معنی شده اند.

سوالی که اکنون ایجاد می شود این است که: چه باید بکنیم تا بهترین استفاده را از تکنولوژی‌های جدید در بازاریابی انجام دهیم؟

پیشرفت های فناوری در زمینه تجارت و بازاریابی هم اثر گذار بوده است و حال بستر اینترنت، فضایی رقابتی برای استفاده از تکنولوژی های جدید در بازاریابی می باشد.

اهمیت تکنولوژی های جدید بازاریابی

اهمیت تکنولوژی های جدید بازاریابی در مزایایی است که این فناوری های نوین می توانند برای کسب و کارها به همراه داشته باشند. تعیین دقیق جامعه هدف برند، صرفه جویی در زمان و هزینه، طراحی بهینه تر استراتژی های فروش و تجزیه و تحلیل بهتر رفتارهای مشتری، از مزیت های این ابزارها برای هر سازمان می باشد. راه حل هایی که این فناوری های نوین پدید آورده اند، به دلیل اثربخشی بالاتری که دارند، بسیاری از روش های سنتی را کنار زده اند.

آینده تکنولوژی‌ های جدید بازاریابی

ایجاد محتوای مناسب، چالش جدید تیم های بازاریابی شده است. چنانچه بازاریابی ها در شبکه های اجتماعی ابزارها و فرایندهای جدیدی را به وجود آورده است، حرکت جدید نیز نیازمند زیرساخت های بازاریابی جدیدی هستند. در نهایت، همه این امور به یک وظیفه ختم می شوند: ایجاد روایت های قوی و مناسب در مورد برند.

پیشنهادت و نظرهای متفاوتی درباره استفاده از این تکنولوژی های نوین بازاریابی در میان سازمان ها وجود دارد و عده زیادی هنوز بر روش های سنتی پایدار هستند. به نظر می رسد در آینده نزدیک، این افراد نیز، روش های نوین را جایگزین خواهند کرد تا سود و درآمد بیشتری را تجربه کنند.

نقش برجسته فناوری ‌های نوین بازاریابی

در دنیای امروز، فناوری های نوین بازاریابی به عنوان یک عامل اساسی در توسعه کسب و کارها شناخته می‌شوند. با توجه به رقابت فزاینده در صنایع مختلف، استفاده از فناوری‌های بازاریابی برای جذب مشتریان و افزایش فروش ضرورت بالقوه‌ای را دارد. در ادامه سه بخش اصلی موثر در این تکنولوژی‌های بازاریابی را مطالعه خواهیم نمود.

• تأثیر تحلیل داده‌ها در بازاریابی نوین

گسترش استفاده از داده‌کاوی و تحلیل داده‌ها در حوزۀ بازارپژوهان، به شکل قابل توجهی رخ داده است. با استفاده هوشمندانه از الگوريتم ها و نرم‌افزارهای پيچيده، شرکت‌ها مي توانند الگوهاي خود را در خصوص رفتار مشتريان، عملکرد رقبا و تغييرات بازار شناسايی کنند. این اطلاعات به کسب و کارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس داده‌های دقیق و قابل اعتماد ترسیم کنند.

• تکنولوژی ‌های جدید در بازاریابی محتوایی

در دوران مدرن، محتوای جذاب و اصالت‌بخش برای جذب مشتریان بسیار حائز اهمیت است. تکنولوژی های جدید بازاریابی محتوا، شامل سامانه‌های مدیریت محتوا (CMS)، نرم‌افزارهای طراحی گرافیک و سرویس‌های بهینه سئو (SEO) هستند. با استفاده هوشمندانه از این فناوری‌ها، شرکت‌ها قادر خواهند بود تا محتوای مناسب و جذاب را براساس هسته خود و هسته هدف خود تولید کنند.

بازار گسترده برای بازاریابی نوین

پاسخ واضح است! گسترش بازار به‌خصوص بازار آنلاین باعث شده است که طیف وسیعی از مشتریان با سلایق و رفتارهای مختلف وجود داشته باشند. پوشش همه این رفتارها و سلایق با ابزارهای قدیمی ممکن نیست؛ بنابراین ابزارهای جدیدی ارائه شده‌اند. برای مثال در سوپراپ‌ها ابزارهای تحلیل رفتار و سفر مشتری تعبیه می‌شود. این موضوع به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مشتریان بالقوه‌ای که خرید خود را نصفه رها نموده‌اند را شناسایی نمائیم و به شکل متمرکزتر بر روی این بازار هدف تمرکز نماییم.

بهترین ابزارهای تکنولوژی های جدید بازاریابی چیست؟

در این بخش مجدد این سوال مطرح است: «تکنولوژی‌های جدید بازاریابی چیست؟»

در دنیای امروز، بازاریابی دیجیتال به یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در کسب و کارها تبدیل شده است. با استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانید به طور مؤثر تبلیغات خود را در فضای آنلاین به نمایش بگذارید و با جذب مشتریان جدید، فروش خود را افزایش دهید. در این بخش به برخی از بهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال پرداخته‌ایم که به شما کمک خواهند کرد تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشید.

• گوگل آنالیتیکس به عنوان قوی‌ترین ابزار تحلیل در بازاریابی: گوگل آناليتيكسيکي از قدرتمند ترين و کاربردي ترين ابزارهاي تحليل وضعيت سايت است. با استفاده از آن، شما مي‌توانيد نحوه عملکرد سايت خود را درک کنید و اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان، منابع ترافیک و رفتار کاربران را بدست آورید. این ابزار به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را براساس داده‌های دقیق و قابل اعتماد بهبود بخشید.
• SemRush: SemRushيکي ديگر از بهترين ابزارهاي بازاريابي ديجيتال است که بسيار محبوب در صنعت است. با استفاده از آن، شما می‌توانید تحليل رقبای خود را در جستجوهای الفبایی و نمایش تبلیغات آن‌ها بررسی کنید. همچنین، این ابزار به شما کمک می‌کند تا کلیدواژه‌های مناسب برای استفاده در سئو و تبلیغات پرداخت-بر-کلیک (PPC) پیدا کنید.
• Hootsuite: هوت سوئیتيك ابزار مديريت شبكه های اجتماعی است که به شما امکان می‌دهد تا پست‌های خود را مدیریت نموده و بازخوردهای دریافتی را تحلیل نمائید.

تکنولوژی های جدید بازاریابی در نرم افزارهای مدیریت مشتری

تکنولوژی های جدید بازاریابی، ابزار تسهیل کننده فرایند فروش در سازمان ها هستند که با ادغام با نرم افزارهای مدیریت مشتری می توانند مزایای زیادی را برای این شرکت ها فراهم کنند. مجموعه رهسام تک تمامی خدمات مشاوره، فروش و پشتیبانی نرم افزار CRM مایکروسافت را به کاربران گرامی با قیمت های مقرون به صرفه ارائه می کند. با کارشناسان ما در این شرکت در تماس باشید و از راهنمایی آنها برای ثبت سفارش این نرم افزار استفاده کنید.