ماژول های CRM مایکروسافت
ماژول های CRM مایکروسافت ماژول های CRM مایکروسافت شامل ابزارهایی است که برای
یک CRM می تواند به شما در شناسایی، پرورش و پیگیری سرنخ های با کیفیت کمک کند. این به این معنی است که شما زمان و منابع خود را برای مشتری احتمالی که احتمالاً مشتری نخواهد شد تلف نمی کنید.
داده های دقیق از سراسر سازمان به تصمیم گیرندگان کمک می کند تا با تصمیمات بهتر به روندهای بازار واکنش نشان دهند. پایش عملکرد و پیشرفت سازمانی از اثرات این تصمیمات هستند.
میتوانید مطمئن باشید که دادههای پایهای و عملکردی مشتریان شما در مراکز داده رهسام ایمن هستند، و توسط مکانیزمهای امنیتی فیزیکی و دیجیتالی به نحو موثر و دائمی محافظت میشوند.
CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است. یک سیستم نرم افزاری است که به صاحبان کسب و کار کمک می کند تا به راحتی تمام ارتباطات را ردیابی کنند و روابط را با سرنخ ها و مشتریان خود تقویت کنند. یک CRM جایگزین تعداد زیادی از صفحات گسترده، پایگاههای داده و برنامههایی است که بسیاری از کسبوکارها برای ردیابی دادههای مشتری به هم وصل میکنند. نتیجه: سازماندهی، کارایی، مدیریت زمان بهتر و مشتریان تحت تاثیر قرار گرفته است.
پلتفرمهای مدیریت مشتری مانند CRM، همه دادههای سرنخهای فروش و مشتریان شما را در یک مکان به هم متصل میکنند. یک CRM تمام ارتباطات (پر کردن فرم ها، تماس ها، ایمیل ها، پیام های متنی و جلسات)، اسناد، نقل قول ها، خریدها و وظایف مرتبط با هر سرنخ و مشتری را یکپارچه می کند.
جهت ایجاد حداکثر بهرهوری موارد پیاده شده و تحویل داده شده آموزش و در اختیار کاربران نهایی قرار میگیرند.
اصلاحات اعلام شده توسط مشتریان بر اساس نیازسنجی اولیه مجدد توسعه داده شده و در سیستم اعمال میگردند.
بر اساس نیازهای شناسایی شده و امکانات نرمافزار CRM 365، تمام نیازها توسعه و تست میشوند.
نیازهای سازمان شما شناسایی میشوند و بهترین راهکارها برای بازطراحی و پیادهسازی در CRM ارائه میشوند.
نیازهای سازمان شما شناسایی میشوند و بهترین راهکارها برای بازطراحی و پیادهسازی در CRM ارائه میشوند.
بر اساس نیازهای شناسایی شده و امکانات نرمافزار CRM 365، تمام نیازها توسعه و تست میشوند.
اصلاحات اعلام شده توسط مشتریان بر اساس نیازسنجی اولیه مجدد توسعه داده شده و در سیستم اعمال میگردند.
جهت ایجاد حداکثر بهرهوری موارد پیاده شده و تحویل داده شده آموزش و در اختیار کاربران نهایی قرار میگیرند.
مشتریان ما
مایکروسافت CRM به شرکت هایی با بازار فروش متوسط و رو به رشد این قدرت را می دهد که ارتباطات با مشتریان خود را مدیریت کنند . با ورود نسخه جدید Dynamic 365 در سال 2016، مایکروسافت هسته عملکرد راهکارهای خود را با افزودن ابزارهای پیشرفته و جدید در جهت ارتقا فروش، بازاریابی و خدمات مشتریان عرضه کرده است. با خودکار کردن بخش های مذکور ارتباطات درون سازمانی و از همه مهمتر ارتباط با مشتریان بهینه تر می گردد.
ماژول های CRM مایکروسافت ماژول های CRM مایکروسافت شامل ابزارهایی است که برای
همکاری با رهسام تک برای ما باعث افتخار است، علاوه بر سرعت عمل کافی، دقت، صبر و درک درست از نیازهای نماوا، باعث شد در سریعترین زمان ممکن به خواسته های خود از CRM برسیم. تجربه های بیشمار این تیم در همکاری با شرکت های متنوع بزرگ و کوچک، باعث شده است که توان همراهی با طیف وسیعی از سازمانها را داشته باشند.
شرکتها و سازمانها با منابع و دانش و تکنولوژی یکسان خدمات متفاوت به مشتریانشان ارائه میدهند و یکی از مهمترین دلایل این موضوع و شاید حتی اصلیترین آن؛ انسانهایی باشند که سازمان را شکل میدهند. از نوع نگاه؛ شخصیت و ویژگیهای رفتاری تا دانش و تجربه. در مدت بیش از 7 سال که شانس آشنایی و همکاری با تیم رهسام را داشتهام؛
جلب اعتماد شرکتی که از خدمات نامطلوب ارائه شده توسط رقبا آزرده و بی اعتماد شده، کار راحتی نیست. این اتفاقی بود که بین شرکت رهسام و اسنپ تریپ افتاد. شرکت رهسام بسیار حرفهای، حساسیت های مشتری خودش رو درک کرد و برای هر کدوم راهکار ارائه داد. نتیجه، توافقی شد که همکاری چندساله این دو شرکت رو تاکنون رقم زده.
مجموعه رهسام مسئول پیادهسازی CRM و یکپارچهسازی آن با پلتفرم e-cmmerce دیجی کالا بودهاند. اولین نکته مهم در مورد این مجموعه سازمانیافته بودن آن است. ارتباطات توام با احترام با مشتری و دانش قوی در حوزه توسعه و نگهداری مایکروسافت CRM باعث شده است همکاری با این تیم برای هر سازمانی لذت بخش باشد.
تجربه کار کردن با رهسام تک مخصوصا تیم فنی ، یک تجربه حرفه ای و لذت بخش هست.
مسیری همراه با حمایت و آموزش.
معنی واقعی اینکه سی آر ام فقط یک نرم افزار نیست و یک کانسپت در سازمان هست رو این شرکت کامل رعایت کرده و اجرا میکنه.
کار کردن با مجموعه رهسامتک بسیار لذت بخش بود. هر چالشی در نرمافزار ایجاد شده بود یا هر امکان جدیدی که لازم بود به بهترین شکل پیاده میشد. داشتن پشتیبانی در لحظه هم برای مجموعه بسیار حیاتی بود که در لحظه به درستی انجام میشد.
هر پیمانکاری بایستی سه مشخصه داشته باشد: زمانشناسی، مسئولیتپذیری و دانش. تیم رهسامتک همه این خصوصیات را دارا است.
اگر کسب و کار شما هدف رشد سال به سال بلندپروازانه ای دارد ، CRM باید با پشتیبانی از ماژول های اضافی و فرآیندهای سفارشی و ادغام با برنامه های دیگری که ممکن است از آنها استفاده می کنید، بتواند با تیم ها و کسب و کار شما رشد کند.
هر کسب و کاری در فرآیند و نیازهای خود منحصر به فرد است. یک CRM ایده آل برای کسب و کار شما، می تواند به راحتی سفارشی شود تا آن نیازها را برآورده کند. یک CRM که می تواند با افزودن ماژول های اضافی، ایجاد فرآیندهای سفارشی، خودکار کردن کارهای تکراری با گردش کار و موارد دیگر، برای منعکس کننده فرآیند کسب و کار شما شکل بگیرد.
اگر تمام دادههای خود را در برگههای اکسل دارید، یا اگر از CRM دیگری استفاده میکنید، باید به راحتی دادههای خود را به نرمافزار جدید CRM وارد کنید و کسبوکار خود را در اسرع وقت راهاندازی کنید. این فرآیند مهاجرت باید برای CRM که میخواهید پیادهسازی کنید سریع و آسان باشد.
در اغلب موارد، چیزی که کسب و کارها را از پذیرش فناوری جدید باز می دارد، این واقعیت است که تیم ها از استفاده از آن ناراحت هستند. بنابراین مهم است که اطمینان حاصل کنید که CRM مورد استفاده شما یک رابط کاربری مناسب و یک تجربه کاربری عالی ارائه می دهد، و برای همه کسانی که از آن استفاده می کنند به راحتی قابل انتخاب است.
با نگرانیها در مورد امنیت دادهها در بالاترین حد خود، یک CRM ابری با مراکز داده ایمن و شیوههای امنیتی استاندارد صنعتی به شما این امکان را میدهد که بدون نگرانی در مورد به خطر افتادن دادههای مشتری خود به تجارت خود ادامه دهید.
ما در زمانی زندگی می کنیم که ترافیک اینترنت موبایل ترافیک دسکتاپ را تحت الشعاع قرار داده است. اگر یک تیم فروش در این زمینه دارید، مهم است که اطمینان حاصل کنید که آنها همیشه به داده های مشتری دسترسی دارند. این به آنها امکان می دهد در حرکت باشند، معاملات را به طور موثرتری ببندند و همه را در جریان نگه دارند.
021-91017094
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 18
02191017094
پونک، کوچه رمضانی، پلاک 14، واحد 8