ماژول های CRM مایکروسافت
ماژول های CRM مایکروسافت ماژول های CRM مایکروسافت شامل ابزارهایی است که برای
CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است. یک سیستم نرم افزاری است که به صاحبان کسب و کار کمک می کند تا به راحتی تمام ارتباطات را ردیابی کنند و روابط را با سرنخ ها و مشتریان خود تقویت کنند. یک CRM جایگزین تعداد زیادی از صفحات گسترده، پایگاه‌های داده و برنامه‌هایی است که بسیاری از کسب‌وکارها برای ردیابی داده‌های مشتری به هم وصل می‌کنند. نتیجه: سازماندهی، کارایی، مدیریت زمان بهتر و مشتریان تحت تاثیر قرار گرفته است.
پلتفرم‌های مدیریت مشتری مانند CRM، همه داده‌های سرنخ‌های فروش و مشتریان شما را در یک مکان به هم متصل می‌کنند. یک CRM تمام ارتباطات (پر کردن فرم ها، تماس ها، ایمیل ها، پیام های متنی و جلسات)، اسناد، نقل قول ها، خریدها و وظایف مرتبط با هر سرنخ و مشتری را یکپارچه می کند.
