پیاده سازی نرم افزار crm در مقالات قبلی به شناخت نرم افزار crm پرداخته شد و در این مقاله، پیاده سازی و اجرای این نرم افزار را بررسی خواهیم کرد. بدیهی ست که تمامی کسب وکارها به فکر پیشرفت در صنعت خود هستند، پیاده سازی نرم افزار CRM، یک پروسه است که کمک می کند […]
آینده نرم افزار CRM در این مقاله از رهسام تک، قرار است چشماندازی به آینده نرمافزار محبوب کسبوکارها بیاندازیم و پیشبینیهای لازمه را در جهت کشف اینکه آینده نرمافزار crm چه رویکردهایی را پیش میگیرد به انجام برسانیم، بنابراین با ما تا انتها همراه باشید. نرمافزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یکی […]
بهبود تجربه مشتری تجربه مشتری به مجموعه ارتباط و احساسی که یک مشتری با یک برند، محصول، یا خدمات دارد، گفته میشود. بهبود تجربه مشتری (Customer Experience Improvement) یکی از مهمترین اهداف کسب و کارهای امروزی است، زیرا تأثیر مستقیمی بر رضایت مشتری، وفاداری و در نهایت سودآوری دارد. در دنیای رقابتی امروز، مشتریان توقع […]
مایکروسافت 365 چیست؟ چه یک کاربر حرفهای باشید، چه یک شخص عادی، مطمئناً تا الان با بسیاری از برنامههای مایکروسافت از جمله آفیس کار کرده اید. نرم افزارهای مایکروسافت با کارایی های بسزایی که برای دنیای تجارت و … داشتهاند، زمینههای پیشرفت را برای کسب و کار های فراوانی فراهم کردهاند؛ حال سوالی که در […]
نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک، توسعه و رشد، تقویت روابط با مشتریان و بهبود فرآیند فروش را به همراه دارد. در دنیای رقابتی امروز، کسب و کارهای کوچک به دلیل محدودیت منابع مالی و نیاز به مدیریت موثرتر مشتریان، به راهحلهایی نیاز دارند […]
CRM شخصی چیست؟ CRM شخصی چیست؟ این سیستم مدیریتی چه کمکی به زندگی شخصی ما خواهد کرد؟ سی ار ام شخصی برای چه افرادی مناسب است؟ این ها سوال هایی است که ممکن است برای افراد علاقه مند به سازمان دهی امور شخصی پیش بیاید و ما با این مقاله از رهسام تک اینجاییم تا […]
دیتابیس crm چیست – اهمیت و طراحی طراحی دیتابیس crm چگونه انجام می شود؟ دیتابیس crm چه قابلیت هایی دارد؟ مزایای داشتن و استفاده کردن از آن چیست؟ پاسخ این سوالات را با مطالعه کردن این مقاله به دست می آورید. هرگز در طول دوران ها سابقه نداشته است که ارتباط برقرار کردن با مشتری […]
نقش crm در بازاریابی نقش CRM در بازاریابی غیر قابل انکار است؛ اما هنوز بسیاری از مدیران می خواهند بدانند یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری دقیقا چگونه بر فروش آنها تاثیر می گذارد و چگونه می توانند نقش CRM بر بازاریابی و فروش را در کسب و کار خود پر رنگ تر کرده […]
دلایل شکست نرم افزار CRM در عصر مدرن امروزی استفاده از نرم افزار CRM برای کسب و کار ها تبدیل به یک برنامه راهبردی و راهگشا شده است تا بتوانند مشتریان بالقوه را به خود جذب و مشتریان قدیمی خود را حفظ نمایند؛ با وجود محرز بودن فواید استفاده از یک سی ار ام قدرتمند […]
تفاوت CRM ابری و لوکال (نصبی) درک تفاوت CRM ابری و لوکال و انتخاب بین آنها، دوراهی است که تمامی کسب و کارهایی که در صدد اتوماسیون سیستم فروش هستند با آن روبرو می شوند. اهمیت و الویت داشتن نرم افزار مدیریت ارتباطات مشتری (CRM) برای تمامی کسب و کار ها مشخص است و مطمئنا […]
